Pílula 72 – Vamos falar sobre a Política de Humanização?

Um dos pilares da Pró-Saúde é a humanização, que se mostra por meio do cuidado, do estreitamento de vínculos e da garantia do acolhimento entre os colaboradores, usuários e a entidade. Esta relação é norteada por algumas diretrizes:
Valorizar o trabalhador; 
• Oportunizar um canal de escuta diferenciado na gestão participativa;
Construção coletiva da ambiência;
• Estimular ideias da cultura da humanização; 
• Ofertar serviços de qualidade colocando os recursos em primeiro lugar;
Ampliar a comunicação entre as pessoas;
• Orientar um processos de humanização sistemático e orgânico em consonância com a Política Nacional de Humanização e os valores institucionais; 
• Acolher o outro nas três dimensões: Ética(compromisso com o outro), Estética(Construção da própria identidade) e Política (compromisso coletivo).

Tem alguma dúvida sobre o tema? Faça sua pergunta pelo Canal de Consulta Ética.

Conhece alguma situação de que não esteja conforme as diretrizes da Política? Faça seu registro no Canal de Denúncia. O anonimato do denunciante é garantido, e as apurações são sigilosas.

Ampliar fonte
Contraste