A administração hospitalar como transformação social

Com mais de 20 anos de experiência na área da administração hospitalar, Alba Lúcia de Menezes Sá Muniz é diretora Hospitalar do Hospital Oncológico Infantil Octávio Lobo, unidade gerenciada pela Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar, em Belém (PA), sob contrato de gestão com a com a Secretaria de Saúde Pública do Estado do Pará (SESPA).

Alba é a nossa segunda entrevistada na semana dedicada aos profissionais responsáveis pelo gerenciamento de unidades de saúde. De acordo com a diretora, “o principal papel do administrador hospitalar é a condução, a liderança, o norteamento de um time para que todos desenvolvam e alcancem o máximo de seu potencial. Isso se reverte em profissionais felizes realizados, que levam bem-estar e amorosidade aos pacientes”.

A diretora explica a importância e relevância da Pró-Saúde no cenário nacional a respeito da qualificação e quadro técnico com expertise que a diferencia na capacidade de desenvolver projetos ímpares, bem como nos aspectos gerenciais e assistenciais, tanto em grandes centros, quanto em localizações remotas.

No caso do Hospital Oncológico Infantil Octávio Lobo, o maior serviço de oncologia pediátrica do Brasil e um dos melhores centros de referência do País, as certificações concedidas pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), em menos de 4 anos, é uma conquista exemplar.

“As certificações ONA 1 e ONA 2 já alcançadas, com a ONA 3 programada ainda para 2019, aliadas às diversas premiações nos aspectos assistenciais, de sustentabilidade e gestão, fazem parte de uma imensa construção de esforço coletivo, entregando à população paraense um serviço que valoriza e respeita a dignidade humana, qualificado com excelentes indicadores assistenciais e de gestão”, explica Alba.

Mas o sucesso do trabalho do Hospital Oncológico envolve uma série de características que, segundo a diretora, não são apenas de contexto técnico.

De acordo com Muniz, há uma vocação com base nos ensinamentos do mestre padre Niversindo Antônio Cherubin, defensor da gestão profissional da saúde e também pioneiro na criação de cursos de Administração Hospitalar no País, e o primeiro presidente da Pró-Saúde.

“Para nós, administrar uma instituição de saúde é uma missão e não um trabalho ou emprego. Nosso dia a dia é permeado por uma liderança técnica, de ensinamento pelo exemplo, pela conduta ética e amorosa. Aliado a isso, nos envolvemos verdadeiramente com as pessoas que abraçam essa missão e com aquelas que recebem os nossos serviços sempre com firmeza, afeto e compaixão”.

Ainda, de acordo com a diretora, desencadear transformações é justamente um dos benefícios da profissão, trazendo refúgio e esperança, fé e recuperação em cenários difíceis de atuação. “O encantamento da administração hospitalar é justamente a exigência que sejamos excelentes seres humanos, com formação técnica sólida e sempre em atualização. Poder usar tudo isso simultaneamente traz a satisfação e o sentimento de dever cumprido”, conclui.

 

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Alba Lúcia de Menezes Sá Muniz é formada em Administração Hospitalar pela Faculdade Integrada São Camilo, em São Paulo, e em Ciências Contábeis pela Faculdade de Ciências Econômicas de Colatina, no Espírito Santo.

Iniciou a carreira como diretora Administrativa no Hospital e Maternidade Nossa Senhora Aparecida, no Espirito Santo. Em seguida, passou pelo Hospital da Beneficência Portuguesa, do Rio Janeiro e, pela Pró-Saúde, foi diretora de unidades nos Estados de São Paulo, Tocantins e Pará.

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