O Complexo Hospitalar Santa Casa de Penedo, de Alagoas, implantou inovações ligadas à humanização e novas técnicas de atendimento, conquistando melhorias no tratamento dos pacientes.
Visando atender o Manual da Segurança do Paciente e modernizar a gestão, a unidade vai promover treinamento e capacitação das equipes para tornar o Complexo Hospitalar de Penedo referência em saúde para a região.
Entre as mudanças estão a criação e implantação de protocolos de atendimento ao paciente, definição dos processos, capacitação sobre técnicas de enfermagem, prevenção e controle de infecções hospitalares, processo do prontuário do paciente da internação ao arquivo e implantação dos 5 sensos.
