Aconteceu, no final do mês de junho, a 3º Auto avaliação do RAG – Requisito de Apoio a Gestão, no Hospital Público Estadual Galileu (HPEG), gerenciado pela Pró-Saúde, em Belém (PA). A avaliação foi motivo de mais uma conquista por parte do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente (NQSP), entre os setores do hospital.
O RAG (Requisito de Apoio a Gestão), é uma ferramenta de avaliação de gestão hospitalar desenvolvida pela Pró-Saúde, que possibilita visão sistêmica sobre a performance institucional, permitindo identificar pontos fortes e oportunidades de melhorias a serem trabalhadas. Para Laís Mitiko, analista do núcleo de qualidade e segurança do paciente do HPEG, o crescimento na avaliação é visível. “Considerando o resultado da avaliação, observou-se a evolução dos processos. Como ponto forte, tivemos os requisitos de I e II bem sedimentados, demonstrando amadurecimento e proximidade do objetivo esperado, que é a certificação de nível 3 da ONA”, diz.
Neste ano, o resultado obtido durante a avaliação foi de 86%, mostrando uma evolução de 3% em comparação com o resultado de 2018, que ficou em 83%, comprovando o desenvolvimento das atividades dos setores dentro do HPEG. Participaram da avaliação os colaboradores Edilciléa do Socorro Azevedo (supervisora do RH/NEP), Lais Takeda (Analista NQSP), Lilian Lucena (Enfermeira NQSP), Drª Nonata Trévia (Médica NQSP), Rainá Carvalho (Enfermeira SESMT), Raissa Sales (Auxiliar NQSP) e a gerente do NQSP, Patrícia Hermes, como líder da avaliação.
Certificações
Em 2016, o HPEG conquistou a primeira certificação – ONA 1 e em 2018 conquistou o ONA 2- Acreditado Pleno, fazendo parte de um seleto grupo de hospitais no Pará que possuem a certificação. O feito é concedido a instituições que, além de atender aos critérios de segurança, apresentam gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida e plena comunicação entre as atividades.