A equipe multidisciplinar do Hospital Municipal de Mogi das Cruzes passou por um treinamento de Modelo de Excelência Assistencial (MEA). Coordenadores das áreas médica, enfermagem, assistência social, nutrição, entre outros, foram capacitados. O treinamento foi realizado pela consultora médica Nivia Souza, da sede da Pró-Saúde, que faz a gestão plena da unidade.
O objetivo central da iniciativa é possibilitar uma uniformidade nas condutas da equipe e uma coerência nas políticas internas para, assim, atender o paciente com maior qualidade.
A capacitação dos gestores também terá como meta colocar em prática um padrão de assistência diferenciado, com foco no atendimento, na segurança do paciente e nas expectativas dos pacientes e familiares.
O MEA traduz a importância do pensamento de melhoria contínua em todas as ações, processos e atitudes referentes à assistência ao paciente.
