Um líder sempre diz obrigado

Alcançar metas, valorização da equipe e até ajuda no próprio bem-estar são alguns dos exemplos que tornam a palavra “obrigado” tão importante para uma gestão de qualidade. Um dos autores brasileiros mais importantes na área de administração de empresas e de recursos humanos, Idalberto Chiavenato, revela em um dos seus livros que as pessoas devem …

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