De acordo com a definição adotada pela Controladoria Geral da União, “são atos que configuram ações ou omissões que possam favorecer a ocorrência de fraudes ou atos de corrupção”. É importante que tenhamos um entendimento mais amplo sobre gestão de riscos de integridade, englobando, além dos riscos de infração à legislação, os de incidência em …
O Código de Ética e de Conduta da Pró-Saúde veda expressamente qualquer atuação que configure conflito de interesses. É necessário compreendermos as diferenças entre o conflito de interesses nos ambientes público e privado, exatamente para que, juntos, possamos evitar sua ocorrência na entidade. Conflito de interesses no setor público: Quando falamos sobre o setor público, …
Pílula 121 – Conflito de interesses nos ambientes público e privado Leia mais »
É uma ferramenta de gerenciamento utilizada para identificar e determinar o tamanho de um risco e possibilitar as ações de impedimento ou controle. Com o uso deste método, a entidade consegue priorizar e mapear os processos mais importantes, engajar as equipes para que executem as tarefas com mais atenção e tratar as ocorrências em estágio …
A avaliação de riscos deve ser realizada periodicamente para que o Programa de Integridade possa direcionar as suas ações em focos mais críticos. Após o resultado da avaliação, são implementados indicadores para monitoramento destas ações. Como resultado desse controle, obtém-se uma visão geral sobre as ações de Integridade, além de permitir o direcionamento correto de …
Pílula 119 – A importância da avaliação de riscos Leia mais »
De acordo com o Manual Institucional de Segurança da Informação da Pró-Saúde, “Cabe aos gestores das áreas comunicar ao departamento de TI, sobre a necessidade de efetivação de bloqueios de acessos aos sistemas, sejam parciais ou integral”. É importante que os gestores se atentem sobre essa comunicação, principalmente, nos casos em que há a necessidade …
Pílula 118 – Bloqueio de acessos integral ou parcial Leia mais »
O treinamento capacita colaboradores para executarem atividades específicas dentro da entidade, com o objetivo de melhorar a execução de suas tarefas dentro da organização. De acordo com o Código de Ética e de Conduta da Pró-Saúde, os treinamentos regulares são “oferecidos segundo planejamento da Instituição e grau de exposição específico, a todos os membros da …
Hoje, 9 de dezembro, é celebrado o Dia Internacional Contra a Corrupção. Esse é um tema que vem sendo muito discutido atualmente, principalmente pelas empresas que querem combater qualquer risco de corrupção. Entretanto, pequenos gestos que ainda são muito comuns, devem ser evitados, pois podem ser entendidos como condutas antiéticas e corrupção. É importante que …
Pílula 116 – Dia Internacional Contra a Corrupção Leia mais »
De acordo com o Código de Ética e de Conduta da entidade, “as pessoas assistidas pela Pró-Saúde devem ser tratadas com respeito e dignidade, as quais devem receber serviços de excelência”. Por isso, separamos algumas dicas para que tenhamos um bom relacionamento com os pacientes. 1. Promova um atendimento mais humanizado – Mostre cuidado, atenção, …
Pílula 115 – Bom relacionamento com os pacientes Leia mais »
De acordo com o Código de Ética e de Conduta da Pró-Saúde, o uso de equipamentos e serviços de Tecnologia da Informação (TI) disponibilizados pela instituição devem ser destinados às atividades laborais. O uso pessoal de facilidades da TI e dos meios de comunicação nunca deve comprometer a segurança das informações da entidade. As regras …
O foco do processo de Due Diligence é traçar o perfil do fornecedor e confirmar se os dados disponibilizados na transação em questão são válidos. Essa análise geral é feita para entender o contexto da empresa, ou seja, a realidade da companhia, seus riscos e oportunidades. É preciso elaborar questionamentos distintos para cada caso, com …
Pílula 113 – Para que serve o checklist de Due Diligence de terceiros? Leia mais »
